Política de envío
Política de Envío
1. Envío Gratuito
Ofrecemos envío gratuito en el Gran Concepción para todas las compras superiores a $30.000. Este beneficio se aplica exclusivamente a las zonas de entrega indicadas en la tabla a continuación.
2. Zonas de Entrega y Costos de Despacho
| Sector | Costo de Despacho |
|---|---|
| Concepción Centro | $1.500 |
| Pedro de Valdivia | $1.500 |
| Hualpén | $2.000 |
| Lomas de San Andrés | $2.000 |
| Lomas de San Sebastián | $2.000 |
| Lonco / Villuco | $2.000 |
| San Pedro de la Paz | $2.000 |
| Chiguayante | $2.500 |
| Talcahuano | $2.500 |
3. Condiciones de Entrega
- Los pedidos serán entregados en un plazo de 1 a 3 días hábiles desde la confirmación del pago.
- Las entregas se realizarán en la dirección especificada al momento de la compra. Por favor, asegúrate de que los datos proporcionados sean correctos para evitar retrasos.
- Si no hay nadie disponible para recibir el pedido en la dirección indicada, el repartidor intentará ponerse en contacto con el cliente. Si no se logra la entrega después de dos intentos, el pedido será devuelto a nuestro almacén, y se coordinará una nueva entrega, aplicando nuevamente los costos de despacho correspondientes.
4. Exclusiones
El envío gratuito no se aplicará en caso de que la compra sea inferior a $30.000. Además, el servicio de entrega está disponible únicamente para las zonas mencionadas. Si te encuentras fuera de estas áreas, por favor contáctanos para coordinar una opción de envío personalizada.
5. Contacto para Soporte
Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de envío o necesitas asistencia con tu pedido, puedes contactarnos a través de contacto@chefalvacio.cl o al +56 9 4488 7615.